Chính sách

Cám ơn khách hàng đã quan tâm và truy cập vào website Dennangluong.vn (Kitawa). Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng .

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho khách hàng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến khách hàng tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. khách hàng có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, khách hàng đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu khách hàng không đăng nhập vào tài khoản của mình.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để phục vụ việc mua hàng, gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, và cung cấp dịch vụ. Các thông tin này có thể bao gồm: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, cũng như các chi tiết thanh toán như thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.
Những thông tin bạn cung cấp sẽ được chúng tôi sử dụng để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ yêu cầu, và gửi thông tin cần thiết qua website. Chúng tôi cũng sẽ quản lý tài khoản của bạn, xác minh giao dịch trực tuyến, nhận diện khách hàng, thực hiện nghiên cứu nhân khẩu học, và gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn không muốn nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
Để đảm bảo việc giao hàng, chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của bạn với bên thứ ba như dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp.
Chi tiết về đơn hàng của bạn sẽ được lưu trữ bảo mật và không công khai trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website. Tại đây, bạn sẽ thấy các chi tiết liên quan đến đơn hàng, sản phẩm đã nhận, sản phẩm đã gửi, cùng với thông tin email, ngân hàng và bản tin bạn đã đăng ký.
Bạn có trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân của mình và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc lạm dụng mật khẩu nếu không phải do lỗi của chúng tôi.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích nghiên cứu thị trường, nhưng tất cả thông tin chi tiết sẽ được ẩn danh và chỉ dùng cho mục đích thống kê. Bạn có quyền từ chối tham gia vào nghiên cứu bất kỳ lúc nào.

2. Bảo mật

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
Để đảm bảo an toàn tối đa, chúng tôi khuyến nghị bạn không gửi thông tin thanh toán chi tiết qua email. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro nào phát sinh từ việc trao đổi thông tin qua internet hoặc email.
Bạn không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ, hoặc phương pháp nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá, hoặc khuyến khích các hoạt động nhằm xâm nhập hoặc phá hoại dữ liệu của hệ thống website. Vi phạm sẽ dẫn đến việc tước bỏ quyền lợi và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin giao dịch của bạn; tuy nhiên, nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi sẽ phải cung cấp thông tin này theo quy định.
Các điều kiện và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

3. Quyền lợi khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập và xem xét thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Đồng thời, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa mọi lỗi trong dữ liệu của bạn mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào. Nếu không muốn nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi, bạn có quyền yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích đó.